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Commune

CSM

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Tags: Full-time, 3 YOE, Business Japanese

Tokyo, Japan・Fetched 30+ days ago

Job Description

職務内容
Communeの導入・利活用支援
コミュニティ施策の戦略・戦術設計および実行支援
コミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント
顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック
契約更新の提案・管理
アップセルやクロスセルの提案

応募資格(必須)
個別の提案作成/コンサルティング経験
応募資格(歓迎)
マーケットリサーチやユーザー調査の経験、もしくは上流戦略の検討経験
SFMCやメールツール運用、アプリグロースなどCRM・リテンションマーケ領域での成果創出経験
SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
コミュニティ要素 (QA、投稿、コメント等) があるサービスやサブスク事業の支援経験・勘所
スポットコンサルだけでなく月次定例などを伴う継続的な支援案件を複数並行で持った経験
メンバーの提案レビュー経験

求める人物像
コミューンのビジョン、ミッション、バリューへの共感がある方
率直で、自己開示のできる方
本質志向、思考の深い方
自身のスタンスを明確にし他者に提言することに抵抗のない方

賃金
能力・経験を考慮し、当社規定のランク毎の給与テーブルに応じて決定(想定年収500万円~800万円)
昇格・昇給は原則半期に一度(入社後初回評価は入社日により変動します)

出社頻度
月1日のオフィス出社日と出社要請日有