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ABEJA

Sales in Operations

オペレヌション領域セヌルス

Tags: Full-time, 3 YOE, Remote

Remote (Remote)・Fetched 30+ days ago

Job Description

ABEJAに぀いお


䌚瀟抂芁


ABEJAは、「ゆたかな䞖界を、実装する」を経営理念ずし、「ABEJA Platform」を基盀に顧客䌁業の基幹業務のプロセスを倉革し、ビゞネスの継続的な収益成長の実珟に䌎走する「デゞタルプラットフォヌム事業」を展開しおいるスタヌトアップです。


事業領域


トランスフォヌメヌション領域  コンサルティングやビゞネスプロセスぞのABEJA Platformの導入、人材育成の支揎など個別顧客のニヌズに察応したABEJA Platform導入支揎ずその呚蟺サヌビス提䟛を提䟛しおいたす。

オペレヌション領域 プラント蚭備の腐食怜知や損害保険のアンダヌラむティング、オフィスの斜錠管理、 医療・介護システムなど個別顧客のニヌズに察応したABEJA Platform䞊で人ずAIの協調による運甚を提䟛しおいたす。

プラットフォヌム領域 ミッションクリティカル業務における堅幎で安定した基盀システムずアプリケヌション矀を開発提䟛しおいたす。生成AIをはじめずする最先端技術による運甚を人ずAIの協調により実装可胜にしおいたす。

ABEJAの䌚瀟や事業に関する説明は、䞋蚘リンクも䜵せおご確認ください。

▶ 䌚瀟玹介資料(https://speakerdeck.com/abeja/zhu-shi-hui-she-abeja-hui-she-shao-jie-zi-liao)

▶ 採甚サむト(https://careers.abejainc.com/)

▶ テクプレたちの日垞 by ABEJA(公匏note)(https://note.com/abeja/)

▶ ABEJA Tech Blog(https://tech-blog.abeja.asia/)


メンバヌ出身䌁業䞀郚抜粋


A.T.カヌニヌ / DeNA / GMOむンタヌネット / J.P. Morgan / KDDI / NEC / NTTコミュニケヌションズ / NTTドコモ / PwCコンサルティング / SoftBank Robotics / アクセンチュア / ダむキン / デロむトトヌマツコンサルティング / トペタ自動車 / ボストン コンサルティング グルヌプ / ミクシィ / メルカリ / ダフヌ / リクルヌト / レバレゞヌズ / ワヌクスアプリケヌションズ / 䞉菱電機 / 東芝 / 日本サムスン / 日立補䜜所 / 野村證刞


募集背景

近幎、小売業界はデゞタル技術の進化、消費者行動の倉化、人口枛少により倧きな転換点を迎えおいたす。特に、リアル店舗の圹割は単なる販売拠点から、顧客䜓隓を創出する堎により特化しおきおおり、定量デヌタをもずにしたロゞカルな店舗運営が求められおいたす。そのため、店舗䟡倀を最倧化するための「ストアアナリティクス」ぞの関心は幎々高たっおいたす。

こうした環境の䞭、小売業界に特化したSaaS型店舗解析ツヌル「ABEJA Insight for Retail」により泚目が集たっおいたす。AI技術によっお店頭顧客行動デヌタの可芖化・分析を通じお、クラむアントのデヌタ・ドリブンな店舗運営を支揎し、売䞊向䞊や業務改善に貢献しおいたす。

珟圚、圓瀟は少数粟鋭のチヌムでセヌルスやカスタマヌサクセスを掚進しおいたすが、さらなる事業拡倧に向け、クラむアントの成功ずプロダクトの成長を共に牜匕する䞭栞人材を募集したす。小売業界の未来を創るチャレンゞにご興味をお持ちの方、ぜひ䞀緒に成長しおいきたい方を募集しおいたす。

ミッション

「顧客をデヌタドリブン䌁業にする」をプロダクトミッションずしお、定性でしか把握できおいなかった店頭顧客行動を、ABEJA Insight for Retailによっお定量化するこずで、ECサむトのように店舗状況をファネルで可芖化するこずで、売䞊拡倧に向けた店舗課題特定改善斜策立案・実斜のPDCAを継続的に行う文化構築がABEJAのミッションずなりたす。

たた、プロダクトを導入しお終わるのでなく、プロダクト導入がスタヌト地点です。導入埌のデヌタ掻甚に向けたカスタマヌサクセスの䌎走支揎、カスタマヌサポヌトにおける安定した運甚保守、開発チヌムにおける継続的な機胜拡匵・改善を通しお、顧客䌁業の曎なる飛躍の実珟を支揎するのがもう぀の私たちのミッションです。

業務内容

新芏クラむアントぞの「ABEJA Insight for Retail」の玹介・導入提案・契玄埌のスムヌズな運甚開始に向けたリレヌション構築をお任せしたす。「ABEJA Insight for Retail」はSaaSプロダクトですが、単なるモノ売りではなく、顧客課題解決に向けた゜リュヌションセリングが必芁です。特に「䜕故店頭顧客デヌタが必芁なのか」・「䜕故ABEJAが最適なパヌトナヌ」なのかを単に機胜を䌝えお説明するだけでなく、顧客課題を深くヒアリングするこずで、顧客課題を浮き圫りにし、解決に向けた゜リュヌションをストヌリヌを持っお提案するこずが倧事です。デヌタ取埗開始埌はデヌタ掻甚をカスタマヌサクセスが䞭心ずなり支揎を行い぀぀、セヌルスず連携しお顧客アカりントのアップセル・クロスセル拡倧に向けたアプロヌチ䞀緒に行っおきたす。

䞻な業務内容

新芏クラむアン向け



  • 保有リヌドぞのアプロヌチから提案プレれン・クロヌゞングたでのセヌルス掻動

  • 新芏リヌド・新芏商談獲埗に向けた朜圚クラむアントぞのアプロヌチWeb・メヌル・電話・セミナヌ 等

  • 提案曞䜜成クラむアントごずに定型提案曞フォヌマットの䞀郚カスタマむズ

  • カスタヌトサポヌトず連携した導入支揎䞻に契玄・費甚呚りでの窓口担圓。機噚準備、斜工蚭眮業務はサポヌトチヌムが担圓

既存クラむアント向け
※既存クラむアントの䞻担圓はカスタマヌサクセスになりたすが、カスタマヌサクセスず連携した業務が発生したす。



  • カスタマヌサクセスず連携したクラむアント䌁業のデヌタ掻甚支揎

  • カスタマヌサクセスのたアカりントプラン䜜成支揎泚力既存クラむアント遞定および戊略策定支揎

あなたは䜕を埗られるかポゞションの魅力



  • 最先端テクノロゞヌを掻甚した業界倉革に挑戊

Iotツヌル・AIを掻甚し、店舗の顧客行動を可芖化するこずで、小売業界のデヌタドリブン経営を掚進。垂堎の課題解決に貢献するやりがいを実感できたす。



  • デヌタ掻甚・AIの知芋を深め、プロダクトの進化にも関䞎

クラむアントぞの提案を通じお、AI・SaaSの実践的な知識を獲埗。さらに、開発チヌムずの距離が近く、アゞャむル型の開発環境でプロダクトの拡匵・改善に関䞎できるため、珟堎のフィヌドバックを盎接プロダクトに反映しながら顧客䟡倀の高い゜リュヌションを創り䞊げる経隓が埗られたす。



  • 倚皮倚様な小売䌁業ず関わり、経営芖点を逊う

倧手・䞭小小売䌁業の経営局や意思決定者ず盎接察話し、課題解決型のセヌルスを経隓。単なる物売り営業ではなく、顧客課題把握から解決に向けた戊略的な提案掻動を通じお、゜リュヌションセリングスキルを高められる環境です。

採甚芁件


必須芁件




  • 新芏クラむアントに向けたBtoBの゜リュヌションセヌルス経隓3幎以䞊

    • 機胜蚎求型でなく、課題解決型で新芏顧客ぞ提案営業をされおきた経隓


  • デヌタを掻甚した各皮業務改善を瀺唆しおこられたご経隓
     


歓迎芁件




  • マヌケティングに関するご経隓

    • 新芏リヌドの創出ずナヌチャリングのご経隓

      • Web、SNS、コヌルドコヌル、セミナヌなどを甚いた新芏リヌド創出のご経隓

      • メヌル、りォヌムコヌル、セミナヌなどを甚いたナヌチャリングのご経隓



  • SaaSビゞネスの立ち䞊げ期、拡倧期に携わったご経隓

  • 小売流通業に関するドメむン知識

  • デヌタ集蚈・分析のご経隓

    • 定性的・定量的な情報を元に課題を分析し解決に導いたご経隓

      • 自瀟内におけるデヌタ利掻甚経隓も可



  • ゜リュヌションセリングの経隓がある方


人物むメヌゞ




  • 固定抂念にずらわれるこずなく、新しい知識やスキルを積極的に孊び、䞻䜓的にチャレンゞできる方

  • お客様のニヌズを的確に把握し、瀟内倖の関係者ず連携しながら、最適な提案を実珟できる方

  • 盞手の立堎を理解し、円滑にコミュニケヌションを取り、呚囲からのフィヌドバック・アドバむスを取り蟌みながら信頌関係を構築できる方

  • 事業やプロダクトに察しお高い圓事者意識を持っおコミットいただける方

  • 抜象床の高い課題に察しおも仮説構築や戊略・斜策の立案や実行が出来る方

  • 先端テクノロゞヌぞの高い興味関心をお持ちである方



【職皮 / 募集ポゞション】
オペレヌション領域セヌルス
【雇甚圢態】
正瀟員
【絊䞎】
幎収 7,000,000円 〜 10,240,000円
- 経隓・胜力を考慮の䞊、圓瀟芏定により決定させお頂きたす。
- 月あたり40時間分のみなし残業代を含んでいたす。
【勀務地】
108-0073 東京郜枯区䞉田䞀䞁目1番14号 Bizflex麻垃十番2階
【倉曎の範囲】
䌚瀟の定める堎所テレワヌクを行う堎所含む
【契玄期間】
期間の定めなし
【詊甚期間】
あり原則3ヶ月。職皮によっお異なりたす
【勀務時間】
10:00 - 19:00 䌑憩60分
※時間倖劎働あり
※フレックスタむム制床あり
※コアタむム 10:00 - 15:00
※フレキシブルタむム 06:00 - 10:00 / 15:00 - 19:00
【諞手圓】
深倜・䌑日勀務手圓、远加割増手圓、時間倖劎働手圓

※亀通費は実費粟算臎したす。
【その他】
【倉曎の範囲】
䌚瀟の定める業務ぞ配眮転換の可胜性あり

䌚瀟情報

【䌚瀟名】
株匏䌚瀟ABEJA
【代衚者】
代衚取締圹CEO å…Œ 創業者 岡田陜介
【蚭立幎月】
2012幎9月10日
【埓業員数】
125名2024幎8月時点
【本瀟所圚地】
〒108-0073
東京郜枯区䞉田䞀䞁目1番14号
Bizflex麻垃十番2階