職務内容

### 担当業務
下記のような業務を想定しております。
※業務マニュアルがございます。

求人原稿の作成及びサポート
顧客からの問い合わせの一次対応（メール）
その他、カスタマーサポートに関わる事務業務

### 当社について
当社は2016年に設立され、2021年12月に東京証券取引所のグロース市場に上場しました。
「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、AI技術を活用したソリューション提案やAIプロダクトを提供しております。
国内時価総額トップ100社の半数以上を含む500社超の企業にソリューションを提供しており、AIテクノロジーの事業への実装を支援しています。


### 担当事業部・商品
CareWiz事業部は介護業界の本質的な課題を解決するための第一歩として、身体解析AIプロダクト「トルト」を展開。
その後、2023年にCareWiz BCP、CareWiz タヨルトをリリースしました。
身体解析AIプロダクトであるトルトでは、更なるプロダクト改善のためリリース開始から約3年でユーザー会を実施することができました。
トルトユーザーの方々とメンバーが直接お会いする機会を作り、ユーザーの声を聞かせていただきました。
CareWiz事業部は今後も複数事業を展開し、介護領域に貢献していきます。

▼Carewiz事業部[リンク](https://carewiz.ai/)

▼ユーザー会の映像[リンク](https://youtu.be/DYEQfjFrp9M)


### アピールポイント

- 在宅勤務OK！
- 家庭や子供の用事でお休み調整可能！
- 時短勤務OK！
- 服装自由

勤務時間は、調整可能ですのでご相談ください。
もちろんお休みの調整も可能ですので家庭と仕事を両立しやすさバツグンな環境です。


### 待遇・福利厚生:
社保加入（加入要件は法令に従う）


### 応募から採用までの流れ
採用までは下記の通りです。

① 応募
　　本ページからご応募ください。
② 書類選考
　　履歴書・職務経歴書をもとに書類選考いたします。
　　(1~3日程度お時間をいただきます)
③ 面接 2回
　　GoogleMeetにてオンライン面接を実施。
　　(所要時間 0.5~1h)
④オファー面談
　　内定となりました場合、GoogleMeetにてオンライン面談を実施。
　　条件や働き方のすり合わせをさせていただく場となります


応募資格（必須）
-人物像-
リモート環境で、スムーズなコミュニケーションを通して業務した経験がある方
メール/チャット/電話に素早く反応し、きめ細かな事務作業に苦を感じない方
社内外に対し必要十分なホスピタリティを発揮できる方


-スキル-
カスタマーサポートまたはテクニカルサポートの業務経験がある方
PCを利用した事務業務の経験をお持ちの方
Word/Excel/Powerpointを問題なく使用できる方
応募資格（歓迎）
求人サービスのカスタマーサポート経験がある方
給与・報酬
時給1,700円
勤務時間・曜日
平日 週30時間以上勤務可能な方。

※9:00 - 15:00や12:00-18:00など。時間帯は相談可
※残業は基本的にないように人員体制を常にアップデートしていますが、繁忙期や業務量の増加が起きた際に、期間限定的に残業が発生する場合があります。
会社所在地
[〒108-0023 東京都港区芝浦4丁目2−8 住友不動産三田ファーストビル5階 基本は自宅勤務になります（業務内容によっては、出社をお願いする場合がございます）]
雇用形態
契約社員またはパートタイマー
※週何時間勤務いただけるかにより決定