Employment Type: Contract
Team: Administrative

総務ヘルプデスク サポート (障がい者雇用) - Mercari

• 雇用形態： 契約社員
• 働き方： 9時~18時の固定勤務　
• 勤務地： 六本木

詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

組織・チームのミッション

チームのミッション

メルカリは「あらゆる人の可能性を広げる」ことをミッションに掲げています。それは障がい者雇用においても同じです。

私たちの所属するBusiness Support Teamは、聴覚障がいや精神障がいなど、様々な障がいのあるメンバーが幅広い分野で活躍しています。障がいを理由に「できないこと」に目を向けるのではなく、あらゆる特性をいかして可能性を引き出す。そんな組織でありたいと考えています。

メルカリの障がい者雇用とは（ユニークポイント）

そんなメルカリの障がい者雇用チームは現在、社内のあらゆる部門のビジネスをサポートする10のUnit（Annotation, Payroll, PR/Athlete, HR, HRBP Ops, Accounting, Talent Acquisition, Mailroom,IT Service,Relocation）に分かれています。また、今後新たな領域での業務拡大の可能性を模索しており、部署としても大きな変革を迎えるフェーズです。今回、新しいUnitを発足させ、オフィス内総務ヘルプデスクの業務等を引き受けることとなりました。それに伴い、新Unitで共に働くメンバーを募集します。

「過去に障がい者雇用で働いてみたけど、成長機会に恵まれなかった」

「障がいがあっても、もっと新しいことにチャレンジしてみたい」

メルカリには、そんな意欲のあるメンバーがGo Boldに挑戦できる環境があります。今後は、メルカリの障がい者雇用の未来を引っ張っていく存在になっていただくことを期待しています。

働きやすいポイント

私たちは、障がいの有無に関わらず、メルカリで働くメンバーがWell-being for Performance を実現するために、以下のようなユニークな制度や環境を整備しています。

• Sick Leave制度

シックリーブ（病気・ケガを事由とした休暇）を年10日間、有給休暇とは別に付与。※大切な家族が病気や怪我をした場合でも利用が可能

• merci box（メルシー・ボックス）制度

産休・育休・介護休業の支援に加え、妊活のサポート、卵子凍結費用の補助、認可外保育園の補助など

また、これらに加えて障害特性を考えた以下のようなサポートも行っています。

• バリアフリートイレの同フロア内設置
• 聴覚障がいのあるメンバー向けに、会議はテキストタイピングでのコミュニケーション、また全社会議はGoogle meetにおける字幕表示機能の利用
• 車椅子専用トイレの同フロア内設置
• 毎週1回の1on1ミーティングがあり、いつでも相談しやすい環境

※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください

業務内容

• 具体的な業務内容は以下のとおりです（チームで分担して遂行します）。
• 総務ヘルプデスク対応
• 代表電話対応
• 大半の対応は自動化しており、実際の対応は平均1日2件程度です
• オフィス関連の問い合わせ対応
• 拾得物対応
• 廃棄物管理対応
• 各種備品の管理・発注
• 名刺、鍵、セキュリティカード等
• イベント申請対応
• 事前稟議申請 / 経理請求処理
• フロア内巡回 環境整備対応
• 家具の移動、蛍光灯交換などの軽作業を含む
• 協力会社と連携した設備メンテナンスや修繕対応
• 防火防災関連業務
• その他関連する業務
• 他Unitの事務作業のサポート

応募要件

• 求める経験・スキル
• 障害者手帳をお持ちであること（等級は問いません）
• 安定的な稼働が可能であること
• 週5日のオフィス出社が可能であること
• メルカリグループが運営するサービスの利用経験があること
• メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただけること
• 対面及び、ビジネスチャット(Slack)でのコミュニケーションに抵抗がないこと
• 各種ITツールに対して抵抗感がなく、基礎的なPCスキルを有していること
• ITツール：Google Workspace（ドキュメント / スプレットシート/ スライドなど）、Slack等

• 歓迎する経験・スキル
• 英語でのコミュニケーションが可能な方
• 総務、オフィス管理、防火防災関連の専門知識を有している方

• 語学力
• 日本語：Proficient (CEFR - C1)
• 英語：Basic (CEFR - B2) 歓迎

※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください

メルカリグループについて知る　

• キャリアサイト https://careers.mercari.com/  
• メルカン：https://mercan.mercari.com/ 
• SNS：X / Linkedin 
• 「ここまででいいよ」ではなく「やれるところまでやってみよう」。障がい者雇用で働くメンバーの可能性をUnleashし、メルカリのミッション実現を後押し。
• 聴導犬を連れての入社オリエンテーション参加も！多様性を受け入れるメルカリの障がい者雇用のいま

選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

• 1 書類選考
• 2 一次面接（オンラインもしくは対面）
• 3 最終面接（対面）
• 4 リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
• 5 オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます

　

※聴覚障がいの方との面接は、テキストタイピングでのコミュニケーション、またはGoogle meetにおける字幕表示機能の利用を想定しています。　

※詳しくは  こちらのページをご覧ください

選考における機会の平等  

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。

詳しくは、I&D statementをご覧ください。

なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。

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