Employment Type: Full-time
Team: Strategy/Planning

This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 　

不正・模倣品対策スペシャリスト - Mercari

• 雇用形態：　正社員
• 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし）　
• 勤務地： 六本木

詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください

メルカリグループについて

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる

「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。

テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

組織・チームのミッション

• メルカリのTrust & Safetyチームは、メルカリやメルペイをはじめとするメルカリグループの各サービスにおいて、利用者の皆さまが安心してご利用いただける環境を提供するという重要な使命を担っています。
• その中で私たちのチームは、メルカリのマーケットプレイス上で発生するあらゆる不正な行為を迅速かつ正確に特定し、合理的かつ一貫性のある対応を実施しています。また、透明性の高い分析と適切なアカウントモデレーション通じてを実施することで、お客さまが安心してご利用いただけるマーケットプレイスの維持に務めています。メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
  
  

業務内容

• 定常的な数値モニタリングや、社内外からの通報・エスカレーションを通じて、アカウントポリシーを脅かす問題を特定します。その後、関連するデータを収集・分析・活用の上で、社内のステークホルダーと連携しながら問題解決に向けて、ポリシーやルールの修正、監視フローやリスクスコアの改善と構築を推進していただきます。。
• 具体的な業務内容は以下の通りです。
• マーケットプレイスにおけるabuseの予兆の検出や、既に顕在化したabuseの捕捉および分析
• abuseの適切な排除を目的とした監視ルールの策定とチューニング
• abuse検知システムの開発および運用
• 模倣品販売に対するアカウントを軸とした運用構築
• メルカリプロダクトにおけるabuse対策の企画および推進
  
  

ユニークなチャレンジ

• メルカリは、フリマ、コード決済、クレジットカード、暗号資産、スポットワークやMVNO事業など、多様なサービスを一つのプラットフォームで提供しています。そのため、単純にマーケットプレイスにおける問題にアプローチをするだけではなく、多岐にわたるサービスを理解しながら不正対策を横展開する経験とスキルを広げることができます。
• さらに、メルカリグループは常に新しい事業を展開しており、新たなサービスが始まる前からabuse対策を企画し、運用に乗せるといった貴重な経験も可能です。このように、変化の激しい環境の中で、最前線での不正対策をゼロベースで構築することにも挑戦できることは、私たちのチームならではの大きな魅力です。
  
  

応募要件

• 求める経験・スキル
• メルカリのミッションとバリューに共感していただける方
• Trust &Safety領域でのAnti abuseの業務経験
• 模倣品対策に対する基本的な知見と業務経験
• BtoC / CtoCの基本的な知識
• 部門を超えた複数チームを巻き込んだプロジェクトリード
• 歓迎する経験・スキル
• オンラインマーケットプレイスの経験
• AIを利活用した分析や監視構築実績
• SQLやBig Query等のクエリ言語を使った分析の経験
• 社内ポリシーの作成経験
• カスタマーサービスでの業務経験
• 語学力
• 日本語：Proficient (CEFR - C1) 必須
• 英語：Basic (CEFR – A2) 歓迎

※CEFRの詳細については、こちらをご覧ください

メルカリグループについて知る　

• キャリアサイト https://careers.mercari.com/  
• メルカン：https://mercan.mercari.com/ 
• SNS：X / Linkedin 
• 記事リンク：ブロックチェーン技術がヒント。メルペイが挑むアンチマネーロンダリング開発
• パスワードに代わるオンライン認証「FIDO」を推進し、先行事例を発信するリーディングカンパニーとして業界に貢献していく
• メルカリ、安心安全に関する新たな2つの約束と3つの取り組みを公開
  
  

選考について

メルカリグループではメルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューへの共感・体現を大切にしています。メンバーが発揮する価値の総量が最大化されるような組織づくりを推進するために、候補者のみなさんの経験やスキルをより正しく理解したいと考えています。

選考の流れ

• 書類選考
• 技術課題：エンジニアポジションではHackerRankまたはGithubでの技術課題を、エンジニア以外のポジションでは採用ポジションによります（面接タイミングと前後することがあります）
• 面接：ポジションにより、複数回の面接をお願いします
• リファレンス：オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします
• オファー：最終選考とリファレンスの内容より決定されます

　※詳しくは  こちらのページをご覧ください

選考における機会の平等  

メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。

採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。

詳しくは、I&D statementをご覧ください。

なお、ご応募の際にはプライバシーポリシーをご確認ください。