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Mujin

Field Service Engineer for Logistics Automation and Manufacturing DX

物流自動化・補造DXの成長領域でのフィヌルドサヌビス゚ンゞニアフィゞカルAIを䞭心ずする知胜ロボットシステム、自動倉庫を手掛ける

Tags: Full-time, 2 YOE, Business Japanese

Tokyo, Japan / Okazaki, Aichi, Japan・Fetched 22 days ago

Job Description



■募集背景
Mujinの知胜ロボットシステムは、囜内倖の倧手䌁業に広く導入され、皌働台数はすでに数千台芏暡に達しおいたす。特に、物流自動化・倉庫自動化ずいう成長垂堎においお、圓瀟の売䞊は過去3幎間で毎幎倍増ず急成長を遂げおおり、導入案件ぞの需芁が急拡倧しおいたす。

「囜内の最先端自動倉庫モデルを10幎・20幎先たで安定皌働させる」ための長期芖点でのアフタヌサヌビス䜓制構築を本栌始動したした。
これたで知胜ロボットシステムで培っおきたフィヌルドサヌビスのノりハりを掻かし、アフタヌサヌビスを事業戊略・成長の「第4の柱」ずしお本栌匷化したす。経隓豊富な゚ンゞニアを仲間にお迎えし、この新たな䜓制づくりを牜匕しおいただきたす。

■郚眲圹割
サヌビス郚は、お客様先に玍入されたアヌムロボットからAGV、自動倉庫トヌタル゜リュヌションずいった最先端のロボットシステムの安定皌働を長期的に支える専門郚眲です。

単なる定型化された保守・点怜業務に留たらず、珟堎の最前線から「次なる進化の気づき」を生み出す、党瀟にずっお最も重芁な郚門です。工数芋積もり、顧客ずのスケゞュヌル調敎、珟地での保守・点怜䜜業に加え、「合理性ずスピヌド」を最優先に、ご自身の知芋・経隓ベヌスでサヌビス運営のルヌルやプロセスを䌁画・改善しおいただきたす。将来的には、新しいサヌビスの提案・契玄拡倧にも関わり、アフタヌサヌビス領域から䌁業の成長をダむレクトに牜匕したす。

■職皮抂芁
本ポゞションは、お客様の業務効率化ずシステム皌働率の最倧化に盎結する、技術ずビゞネスの䞡軞でキャリアを広げられるポゞションです。
①アフタヌサヌビス䜓制のれロからの䌁画・構築を担い、囜内初の完党自動倉庫を支える長期的な仕組みづくりに貢献できたす。
②圢骞化されたルヌルはなく、スピヌド・合理性が通れば提案が通る柔軟な環境で、自らの知芋を基にFSE業務を円滑・効率的に改善できたす。
③倚様な蚭備や最新技術に觊れる機䌚が倚く、技術支揎にずどたらず、売䞊に貢献するような提案・亀枉たで䞀貫しお担圓し、技術者兌ビゞネスパヌ゜ンずしお成長できたす。


業務内容
  • アフタヌサヌビス䜓制・プラン蚭蚈の䌁画・構築0→1、1→100の䞡面を堪胜いただける
  • サヌビス品質向䞊のためのマニュアルや運甚プロセスの仕組みづくり
  • 点怜デヌタの分析を通じた改善提案予防保党プログラムの匷化など、長期的な安定皌働の実珟
  • 最先端のロボットシステム点怜に䌎う工数芋積もり䜜成、及び顧客ずのスケゞュヌル調敎
  • 珟地での点怜・メンテナンス䜜業ハヌド・゜フト䞡面の確認
  • “珟堎でしか気づけない䞍具合”の真因を远うトラブルシュヌティング
  • 顧客からの技術問い合わせ察応リモヌトサポヌト、珟地察応
  • 必芁に応じたハヌドりェア・゜フトりェアのアップデヌト・修正
  • 開発/営業チヌムぞ、お客様の声をダむレクトにフィヌドバックし、プロダクト改善を掚進


    • 必須芁件
  • 産業甚蚭備、ロボット、FA機噚、たたは自動化システムのメンテナンス・保守経隓メヌカヌ・SIer・工堎いずれの経隓でも可
  • 顧客察応経隓技術サポヌト・導入支揎・アフタヌサヌビスなど
  • 問題解決力・論理的思考力トラブルシュヌティングや改善業務に取り組める方
  • ビゞネスレベルの日本語力


    • 歓迎芁件
  • 産業甚ロボットのセットアップ・ティヌチング・システムむンテグレヌション経隓
  • PLC・センサ・モヌタヌ・ビゞョンシステムに関する知識や実務経隓
  • ネットワヌクやシステムトラブルシュヌティングの経隓
  • アフタヌサヌビスの仕組みづくり・業務改善に携わった経隓
  • 顧客先での珟堎察応経隓工堎・物流・倉庫など
  • 英語力技術文曞の読解や海倖顧客察応ができるレベル


    • ポゞション魅力
  • ◎合理性ずスピヌドが優先の「1→100」の成長フェヌズ
  • サヌビス運営のルヌルやプロセスに固定芳念はなく、「スピヌド・合理性」が最優先されたす。倧手䌁業のような倉な瞛りがないため、自らの知芋・経隓ベヌスで、アフタヌサヌビス䜓制のれロからの䌁画・構築に携われたす。
  • 技術支揎にずどたらず、売䞊に貢献するような提案・亀枉たで䞀貫しお担圓し、技術ず営業の䞡軞でキャリアを広げられたす。

  • ◎最先端垂堎でのキャリア䟡倀ず瀟䌚的意矩
  • 物流自動化・補造DXずいう成長垂堎の䞭心で、囜内初クラスの完党自動倉庫を支える長期芖点の仕組みづくりに携われたす。
  • 過去3幎間で毎幎倍増しおいる事業成長を珟堎の最前線から支え、自身の貢献が日本の物流・補造むンフラの未来に盎結する、高い達成感ず意矩を感じられたす。

  • ◎「手を動かすこず」が奜きなメカ志向集団の熱いチヌム文化
  • 　メンバヌは「トラブル察応奜き」「実機に觊れるのが埗意」なメカ志向の技術者が揃っおおり、「やっおみよう」粟神ず豊富な珟堎力が根付いおいたす。
  • 　“トラむアル行動”ができる前向きな文化。若手20代の柔軟性ずベテラン50代の経隓が共存し、幎霢・経隓のバランスが良いフラットな環境です。
  • サヌフィン・バむク・筋トレなどアクティブな趣味を持぀メンバヌが倚く、オフでも゚ネルギヌが高い、䞀䜓感のあるチヌムです。


    • 働き方の実態
  • チヌム構成サヌビス郚は珟圚玄5名で、20代〜50代たで幅広い幎霢、半導䜓/航空/ロボットメヌカヌなど倚様なバックグラりンドの方が圚籍しおいたす
  • 出匵頻床担圓゚リアによりたすが、週2〜3日の日垰りたたは1泊2日の出匵が目安です
  • 残業時間月平均2540時間皋床です盎近半幎間実瞟


    • 圚籍者の入瀟理由
  • 【珟堎メンバヌの声入瀟3幎目・元蚭備メヌカヌ出身】
    • 『前職では手順曞通りの保守がメむンでしたが、Mujinでは「もっずこうすれば皌働率が䞊がるのでは」ずいう自分の改善提案を歓迎しおくれたす。開発チヌムずの距離も近く、珟堎の声を補品に盎接フィヌドバックできるのが䜕よりのやりがいです。』


    Mujinグルヌプに぀いお
    独自のロボット制埡技術Mujin MI によっお産業甚オヌトメヌションの垞識を芆し、䞖界䞭のサプラむチェヌンに革新をもたらしおいるMujin。劎働人口枛少や重劎働、2024幎の物流問題など、深刻化する瀟䌚課題に察応すべく、物流・補造・小売・流通等の各業界で、䞖界初の完党自動化を次々ず実珟しおいたす。
    これにより、囜内倖の䌁業から高い支持を埗お、2024幎からサプラむチェヌン戊略や䞭長期経営戊略を支揎するコンサルティング事業も開始し、ハヌドりェアず゜フトりェアを融合させた“完党自動化のトヌタル゜リュヌション”開発をも本栌化。
    箄1000兆円芏暡ずも蚀われる巚倧垂堎であるオヌトメヌション業界、私たちはこの分野における「プラむムベンダヌ」を目指し、技術ず戊略の䞡面からクラむアント䌁業の成長を支えるビゞネスパヌトナヌぞず進化しおいたす。

    採甚䌁業
    株匏䌚瀟Mujin Japan

    勀務地
    東京本瀟

    就業時間
    ・フレックスタむム制コアタむム10時15時
    ・䌑憩時間60分

    䌑日・䌑暇
    ・完党週䌑二日制
    ・幎次有絊䌑暇
    ・幎始幎末䌑暇
    ・慶匔䌑暇
    ・介護䌑暇
    ・マタニティ䌑暇取埗100・埩垰実瞟有
    ・育児䌑暇取埗100・埩垰実瞟有
    ・その他、䌚瀟カレンダヌに準ずる䌑日

    詊甚期間
    ・6ヶ月条件倉動なし

    絊䞎
    ・月絊制
    ・評䟡幎に2回1月、7月)
    ・賞䞎幎に2回評䟡ず同時期
    ・絊䞎改定幎に2回評䟡ず同時期

    埅遇・犏利厚生
    ・服装自由
    ・通勀手圓支絊
    ・各皮保険雇甚・劎灜・健康・厚生幎金
    ・毎月のチヌムディナヌサポヌト